“上午考理论,下午考实操,当天能拿证,真是高效!”近日,徐先生在湖北省荆州市安全生产资格考试中心领取特种作业操作证后,对“极速领证”服务赞不绝口。
这一便民举措得益于荆州市应急管理局今年推出的“理论+实操”一站式考证服务改革。通过流程再造和系统优化,该局将取证时间从原来的一周压缩至一天,真正实现“只跑一次、当日取证”的服务承诺。
为切实解决考生反映的“多头跑、重复跑”问题,该局以开展特种作业人员安全技术培训考核专项治理“回头看”为契机,一方面精简流程、提升效率,另一方面严把考试质量关,建立起培训考试审核的“第一防线”。
在提升服务效率的同时,该局通过全流程视频监控长期存档、试点应用防作弊系统等智能技术手段,构筑起严密的考试监管体系;同时,针对外省发证占比较高的培训机构,采用“用工证明+工资流水”审核机制,杜绝虚假申报行为。
“一日取证不是简单的提速,而是服务理念的全面提升。”荆州市安全生产资格考试中心负责人介绍,每月20日左右,考试中心会发布次月考试计划,方便考生合理安排时间。
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