近年来，江苏省江阴市消防救援大队聚焦破解养老机构和独居老人家庭消防管理难题，加强与民政部门联动协作，提请政府加大经费投入，率先建成县级养老机构智能消防管理中心，全面加强老人住所火灾智能救助系统安装应用，积极打造数智化高龄老人消防管理服务新模式，独居老人“小火亡人”事故逐年下降，养老机构消防安全环境明显好转。

建成养老机构消防管理中心，全面提升养老机构智能化管理水平

为解决养老机构消防管理粗放、响应不及时、值班人员不足和监管难以全覆盖等管理难题，根据民政部、国家消防救援局有关工作要求，大队联合民政部门，大胆探索，先行先试，依托已建成的“澄颐享”智慧养老服务平台，建设江阴市养老机构消防安全管理中心。中心配备由一级注册消防工程师、中级消防设施操作员等专业人员组成的8人值守团队，通过一体化平台将消控室AI在岗监测摄像机和人证比对设备，以及消防水箱液位监测、消火栓压力检测、电气火灾监测、消防通道（安全出口）占用监测等设施联网，实现对消防设施运行状态、火灾隐患等“7×24小时”实时监测与智能分析。

引入智能远程值守机器人系统，探索远程辅助值班与反控操作新模式。结合“两张清单”人员密集场所“消防智慧管”项目建设，全市21家运营养老机构中，已有17家养老机构先期投入126万元安装岗位值守智能摄像机、无线数显压力表、液位表、智能火灾探测器等智能化设备535个，10家养老机构试点使用消控室值守机器人。

中心自2025年12月建成运行以来，通过AI视频比对和物联网设施实时监测等手段，发现消防设施故障342次、消控室人员脱岗157次、消防水系统监测预警131次、电气监测预警1374次，推动整改消防风险隐患1200余处，初步实现从被动响应到主动预防、从单点防控到体系化管理的转变，有效提升养老机构智能化火灾防控和应急处置能力。

深化火灾救助系统安装应用，有效防范消除老人家庭火灾隐患苗头

针对独居老人“小火亡人”事故多发情况，大队主动与民政部门沟通，报请政府划拨专项经费，自2017年至2019年，每年为全市年满70周岁的独居老人家庭免费安装600套独立式火灾探测报警器，并提供后期接警和维保服务工作。2020年起启动二期工程，逐步将安装范围扩大至家庭成员均年满80周岁的纯老年人家庭、“散养五保”老人或“三无”老人家庭，至2022年安装家庭火灾智能救助系统2400套。目前，全市高龄老人居住场所共安装家庭火灾智能救助系统4200套，市财政每年划拨专项经费52万元，聘请第三方专业服务机构负责相关设备设施的维保和数据处理，并提供专门平台和账号供消防部门随时调阅查看。

2021年以来，第三方服务机构共接报、处理救助设备警报信息20657条，第一时间向设备用户家属发送提示短信20657条，警报信息除传感器故障、电池电量低和底座脱落等故障情况外，接报因做饭烧菜和人离火未关等引发的烟雾报警391起，电话回访1173次，成功处置早期火警5起，有效预防和减少老人居住场所火灾事故。

推动健全行业消防协作机制，切实增强高龄老人消防管理服务水平

江阴市现有21家运营养老机构，其中二级消防重点单位20家、一般单位1家。大队明确一名经验丰富的防火监督干部负责挂钩民政系统和养老机构消防管理工作，严格落实《民政与消防部门养老机构消防安全协作事项清单》，健全民政养老领域消防协作机制，建立大队监督员与养老机构挂钩指导制度，每季度由市政府分管领导召开一次推进会、每月由消防与民政两部门共同组织联席会议，定期调度推进养老机构消防安全管理和隐患治理工作。

在将养老机构纳入消防“双随机”抽查检查对象的同时，大队每季度组织对养老机构开展一次全覆盖专项检查或联合检查，督促养老机构落实主体责任、配强管理人员、建立“日巡查、月检查”制度，指导20家属于重点单位的养老机构开展消防标准化管理创建。

结合监督检查，同步组织宣教人员和基层消防站走进养老机构开展警示教育、培训演练和“六熟悉”活动，适时发布养老机构消防安全提示。根据季节特点和重点时段工作需要，结合消防宣传“五进”和“执法进小区”活动，组织宣传服务队走进小区开展集中宣传培训、上门入户帮助高龄老人查找身边消防隐患。2025年以来，大队赴养老机构开展消防培训演练11次，培训工作人员近1000人次。组织志愿者走进小区上门入户开展宣传250多次，邀请居民群众走进消防队站开展参观学习91次。