四川省内江市应急管理局：“局长跑流程”推进 “一件事一次办”
近日，四川省内江市应急管理局党委书记代云利带领部分班子成员，深入局内有关业务科室和市政务服务中心应急管理窗口，参加“局长跑流程”工作，感受和查找企业在办理行政审批过程中存在的难点和问题，推进“一件事一次办”。
化身“陪办员”体验办事流程
当天，代云利一行化身资中县一家危化品企业的“陪办员”，“零距离”体验企业办事流程及难易程度。他们陪同企业经办人办理危险化学品经营许可（延期）换证，在市应急管理局内危化科办公室完成验证申请材料清单，指导企业通过省政务服务“一体化”平台完成电子材料提交、查看现场、核查记录等流程，由科室负责人、局分管负责人签字确认同意后，再到内江市政务服务中心应急管理窗口办理并获得《危险化学品经营许可证》。
这一流程在40分钟内完成，得到了企业经办人员的高度评价。“此前工作人员一次性告知了办理流程和所需材料，没有跑一点点冤枉路。”企业经办人员表示，这次换证，感觉很好。
这是今年1月以来，内江市应急管理局把多项事务纳入“一件事一次办”，进一步优化应急行政审批流程的成果。
了解更换经营许可证办理流程
“证件打印太慢了，这不行！”当看到因窗口工作人员对打印证件环节系统设置业务不熟悉，导致流程最后一步——纸质证书打印工作因系统应用更新而未能快速完成时，代云利要求该局派驻市政务服务中心审批受理和打证各环节的工作人员，相互学习对方网办环节的系统设置应用，进一步落实审批网办AB岗工作机制，提高工作效率。
“不‘跑’不知道，‘跑’了才发现还有进一步优化的空间。”代云利说，这次“局长跑流程”工作非常有意义，既检验了此前“跑”流程提出的改进要求是否落到实处，又促成了进一步优化服务的解决方案。
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责任编辑：段萌
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